Informasi Pelanggan

Oct 28, 2026

Disampaikan dengan hormat kepada para pelanggan aktif dan setia, Perumda Air Minum Kabupaten Belu bahwa saat ini kita berada di puncak musim kemarau ekstrim yang mana semua sumber air mengalami penurunan debit yang drastis bahkan mengering sehingga membutuhkan waktu yang lebih lama untuk mengisi reservoir - reservoir distribusi. Untuk itu Tim teknis tetap berupaya mendistribusi aliran air dengan cara melakukan modifikasi jadwal pada 2 bulan terakhir ini dari 1 minggu 2 kali mengalir menjadi 1 kali mengalir dengan durasi jam pengaliran 3 sd 6 jam. Kondisi ini juga berpotensi air tidak bisa mengalir pada lokasi pelanggan terjauh dan tertinggi dari bak reservoir diatribusi.

Karena itu kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan PDAM atas ketidaknyamanannya sekaligus menghibau untuk bijak menggunakan air seperlunya.

Bagi bapa/ibu pelanggan aktif yang mengalami gangguan aliran air bisa menghubungi PDAM di Call center 0812-6811-9790 untuk mendapatkan alternatif pelayanan melalui mobil tangki dengan biaya sebesar Rp80.000,-/ tangki dengan volume 5000 Liter.

Demikian info pelanggan ini disampaikan untuk dimaklumi..